Mróz we Wrocławiu oznacza wzmożoną pracę służb. Straż miejska i policja codziennie patrolują miasto, zwracając uwagę na osoby w kryzysie bezdomności i śpiących w miejscach publicznych. Apelują do mieszkańców o reagowanie – jedno zgłoszenie może uratować życie. Pomocy potrzebują też bezdomne zwierzęta.