Praca jako opiekunka osób starszych w Niemczech wiąże się nie tylko z pomocą seniorowi w codziennym życiu, ale również z prowadzeniem gospodarstwa domowego. Czy oznacza to, iż opiekunka musi sprzątać cały dom, myć okna, szorować łazienki i wykonywać wszystkie polecenia rodziny? Niekoniecznie! Zakres obowiązków opiekunki powinien wynikać z umowy i ustaleń dotyczących konkretnego zlecenia. Warto znać swoje prawa, aby uniknąć nieporozumień i wykorzystywania w pracy.
Jakie obowiązki domowe należą do opiekunki w Niemczech?
W typowej pracy w opiece domowej obowiązki porządkowe są związane przede wszystkim z potrzebami podopiecznego i utrzymaniem czystości w jego najbliższym otoczeniu.
Do najczęściej spotykanych zadań należą:
sprzątanie pokoju seniora i pomieszczeń, z których korzysta;
odkurzanie i mycie podłóg;
utrzymywanie porządku w kuchni;
przygotowywanie posiłków i zmywanie naczyń;
pranie i prasowanie ubrań podopiecznego;
zmiana pościeli i ręczników;
robienie zakupów dla seniora;
utrzymywanie czystości w łazience używanej przez podopiecznego.
Zakres i częstotliwość tych czynności zależą od stanu zdrowia seniora, wielkości gospodarstwa domowego oraz warunków uzgodnionych przed rozpoczęciem pracy.
Czy opiekunka musi sprzątać cały dom rodziny?
Nie ma ogólnej zasady, zgodnie z którą każda opiekunka zatrudniona w Niemczech musi sprzątać cały dom. Pomoc w prowadzeniu gospodarstwa domowego nie oznacza automatycznie przejęcia wszystkich obowiązków domowników.
Do zadań, które warto wyraźnie oddzielić od standardowej opieki nad seniorem, należą:
generalne sprzątanie całego domu;
mycie wszystkich okien;
sprzątanie piwnicy, strychu i garażu;
gruntowne porządki w pomieszczeniach nieużywanych przez seniora;
prace ogrodowe i pielęgnacja dużego ogrodu;
sprzątanie po rodzinnych imprezach;
gotowanie i sprzątanie na potrzeby całej rodziny.
Nie oznacza to, iż żadna z tych czynności nigdy nie może być częścią zlecenia. o ile strony uzgodnią szerszy zakres obowiązków, powinien on zostać jasno określony w warunkach współpracy.
Co zrobić, gdy rodzina wymaga od opiekunki zbyt dużo?
Zdarza się, iż rzeczywisty zakres obowiązków na miejscu różni się od tego przedstawionego podczas rekrutacji. Opiekunka przyjeżdża do seniora, a okazuje się, iż oprócz opieki musi sprzątać cały dom, zajmować się ogrodem i wykonywać dodatkowe prace na rzecz rodziny.
Jak reagować w takiej sytuacji?
Sprawdź umowę oraz opis zlecenia i porównaj je z rzeczywistymi wymaganiami.
Spokojnie wyjaśnij rodzinie, jaki zakres obowiązków został wcześniej ustalony.
Nie zgadzaj się automatycznie na przejmowanie kolejnych zadań, których nie uzgodniono.
Skontaktuj się z koordynatorem agencji, jeżeli rodzina wywiera presję lub nie respektuje wcześniejszych ustaleń.
W przypadku poważnych naruszeń warunków pracy poszukaj porady prawnej lub skontaktuj się z odpowiednią instytucją.
Warto pamiętać, iż opiekunka również potrzebuje czasu w odpoczynek. Niemieckie przepisy przewidują ograniczenia czasu pracy, przerwy i odpoczynek dobowy. Sam fakt zamieszkiwania w domu seniora nie oznacza obowiązku nieprzerwanej dyspozycyjności przez całą dobę.
Jak ustalić zakres obowiązków przed wyjazdem do pracy w Niemczech?
Aby uniknąć przykrych niespodzianek, jeszcze przed przyjęciem zlecenia warto zapytać agencję o kilka istotnych kwestii:
Jak duży jest dom i ile pomieszczeń wymaga sprzątania?
Czy w domu mieszkają inni członkowie rodziny?
Czy opiekunka ma gotować wyłącznie dla seniora, czy dla wszystkich domowników?
Czy do obowiązków należy pranie i prasowanie ubrań innych osób?
Czy rodzina oczekuje mycia okien lub prac ogrodowych?
Ile godzin dziennie zajmuje opieka i prace domowe?
Czy senior korzysta z pomocy Pflegedienst?
Dobrze przygotowana oferta powinna zawierać informacje nie tylko o stanie zdrowia podopiecznego, ale również o warunkach mieszkaniowych i zakresie obowiązków.
Opiekunka to nie sprzątaczka na każde zawołanie
Opiekunka osób starszych w Niemczech pomaga seniorowi w codziennym życiu, dba o jego higienę, przygotowuje posiłki i utrzymuje porządek w jego otoczeniu. Nie oznacza to jednak automatycznego obowiązku sprzątania całego domu i wykonywania wszystkich poleceń rodziny.
Najważniejsze są jasno określone warunki współpracy, znajomość własnych praw i umiejętność stawiania granic. Dobra opieka wymaga zaangażowania, ale nie powinna odbywać się kosztem zdrowia i godności opiekunki.
Czy podczas pracy w Niemczech zdarzyło Ci się wykonywać obowiązki wykraczające poza opiekę nad seniorem? Czy rodzina wymagała od Ciebie sprzątania całego domu? Podziel się swoim doświadczeniem w komentarzu!
