Vodafone zamienia chatbota TOBi w SuperTOBi - generatywna AI Google ma skrócić obsługę klienta

Vodafone Deutschland wdraża generatywną sztuczną inteligencję w swoim chatbocie TOBi. Po aktualizacji system działa pod nazwą SuperTOBi i obsługuje klientów z wykorzystaniem technologii Google, własnych rozwiązań Vodafone oraz zasobów Vodafone Group. Operator deklaruje, iż nowa wersja chatbota samodzielnie rozwiązuje...